Si vous avez été la cible d’une escroquerie, ce n’est pas votre faute. Les escrocs sont habiles. Ils utilisent des tactiques conçues pour tromper même les personnes les plus prudentes.
Les escroqueries financières ne nuisent pas qu’aux individus. Elles peuvent également causer de graves problèmes aux entreprises en leur faisant subir des pertes financières, en portant atteinte à leur réputation et en érodant la confiance que les gens placent en elles.
Les escrocs sont des experts de la manipulation. Ils utilisent des techniques de persuasion et des tactiques d’influence fondées sur la psychologie pour tromper leurs cibles. Si vous avez été victime d’une fraude financière, vous n’êtes pas un cas isolé. Des millions de personnes de tous âges, de divers niveaux de scolarité et de diverses situations financières ont vécu une telle expérience. Si vous avez été victime d’une escroquerie ou si vous avez de simples soupçons, ayez les bons réflexes.
Coupez tout contact avec l’escroc dès que vous soupçonnez que quelque chose ne va pas. Ne répondez ni à ses messages, ni à ses courriels ou à ses appels. Bloquez son numéro de téléphone et ses comptes de médias sociaux.
Souvent, les escrocs utilisent des moyens de pression ou font des promesses tentantes pour que vous continuiez à interagir avec eux. Si vous mettez fin immédiatement à la communication, vous vous protégerez et vous éviterez d’autres préjudices.
Gardez tout ce qui a trait à l’escroquerie:
Messages, courriels et reçus
Captures d’écran des conversations
Détails des paiements et relevés des transactions
Tous les noms d’utilisateur, numéros de téléphone ou liens employés par le fraudeur
Ces détails sont importants pour les enquêteurs et peuvent aider à protéger d’autres personnes.
Commencez par utiliser l’outil « Déposer une plainte » de la Commission. Votre rapport sera accepté, ou l’outil vous orientera vers l’organisme à qui soumettre votre rapport en fonction du type de fraude.
En savoir plus sur le signalement des fraudes
Vous devriez également signaler l’escroquerie au Centre antifraude du Canada et à votre service de police local ou à la GRC. Même si vous n’avez pas perdu d’argent, les signalements aident les autres et peuvent appuyer de futures enquêtes.
Si vous avez envoyé de l’argent à l’escroc:
Appelez votre banque, la société émettrice de votre carte de crédit ou l’entreprise responsable de l’application de paiement pour voir si elle peut annuler les paiements ou bloquer votre compte.
Si vous avez payé au moyen de cartes-cadeaux, communiquez immédiatement avec l’émetteur des cartes.
Si vous avez effectué des paiements en cryptomonnaies, avisez immédiatement le service d’échange de cryptomonnaies et les forces de l’ordre.
Si vous avez communiqué des renseignements personnels ou financiers:
Changez vos mots de passe immédiatement.
Activez l’authentification à deux facteurs pour renforcer la sécurité.
Placez une alerte de fraude dans votre dossier de crédit.
Surveillez vos relevés bancaires et de carte de crédit pour détecter toute activité suspecte.
Si votre ordinateur ou votre appareil a été touché par l’escroquerie, effectuez une analyse de sécurité ou demandez l’aide d’un professionnel des technologies.
Les escrocs peuvent communiquer de nouveau avec vous pour tenter des escroqueries de récupération (double prélèvement) ou vous présenter des offres qui semblent trop belles pour être vraies. Familiarisez-vous avec le fonctionnement des escroqueries et partagez ces connaissances avec les autres. Assurez-vous que vos comptes sont protégés, surveillez votre dossier de crédit et inscrivez-vous aux alertes aux investisseurs et aux avis aux consommateurs de la Commission. Vous pouvez également vous inscrire au bulletin de Finfo pour vous tenir au courant des sujets financiers, y compris les fraudes et les escroqueries actuelles ciblant la population du Nouveau-Brunswick.
Beaucoup de personnes se sentent démunies après avoir été victimes d’une fraude. En plus de la perte financière que vous avez subie, la situation pourrait avoir des répercussions émotionnelles considérables sur vous. Voici les émotions qui découlent souvent d’une fraude financière:
Anxiété
Dépression
Embarras
Perte de confiance envers les autres
Perte du sentiment de sécurité
Chagrin, honte, peur, culpabilité, colère
Les personnes qui ont de la difficulté à se remettre d’un traumatisme (lié au fait d’avoir été victime d’une fraude financière) doivent absolument surmonter ces émotions pour guérir.
Vous pouvez prendre des mesures pour aller de l’avant :
Signalez la fraude aux autorités compétentes.
Demandez de l’aide à votre famille, à vos amis ou à un professionnel de la santé mentale.
Renseignez-vous sur les escroqueries courantes et les tactiques utilisées par les escrocs. La connaissance est un réel pouvoir et peut vous aider à vous prémunir contre de futures fraudes.
Restez sur vos gardes. Si vous avez été victime d’une fraude, vous pourriez être la cible d’un autre type d’arnaque.
Au lieu de constamment penser à ce qui est arrivé, concentrez-vous sur ce que vous pouvez faire maintenant pour guérir et vous protéger.
L’isolement peut aggraver les symptomes de la dépression et de l’anxiété. Il en va de même pour les traumatismes découlant d’une fraude. Pour vous donner toutes les chances de maintenir le contact:
Demeurez actif dans votre cercle social.
Passez du temps avec votre famille et vos amis, même si vous ne parlez pas de ce qui s’est passé.
Envisagez de vous joindre à un groupe de soutien ou d’établir des liens avec d’autres personnes qui ont vécu des expériences similaires. Lorsque vous vous sentez prêt à le faire, le fait de raconter votre expérience dans un espace sûr peut s’avérer utile.
N’oubliez pas: si vous êtes victime d’une fraude, ce n’est jamais votre faute. Pour vous en remettre, prenez soin de vous et restez en contact avec des personnes de confiance.